Correos Express — Lugo

envie un paquete el dia 30-11-2022, me dijeron q se entregaria el 1-12-2022 antes de las dos y lo entregaron hoy lunes 5-12-2022 a media mañana, llame un monton de veces nadie coge el tlf, pague 22,99€ por un servicio q no cumplieron. quien me devuelve el dinero y lo mal q lo pasamos porque lo q hiba en el paquete tenia q ser entregado el viernes dia 2. Un desastre, por mi parte primera y ultima vez q envio nada por correo express

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Es imposible contactar con ellos, no cogen el teléfono y estoy varios días a la espera de que vengan al domicilio a recoger una entrega…

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Todo el día tratando de contactar con ellos, o te sale una centralita o te dice que si no sabes la extensión que esperes, pero el resultado de ambas es el mismo, no poder ponerse en contacto con nadie para que den una solución sobre un paquete a una empresa. Pongan solución porque al final lo que hacen es perder clientes por la mala atención y gestión. Un saludo

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Estoy en casa todo el día sin salir esperando el paquete, y a las 22H me mendan una notificacion que estabamos ausentes en el momento de la entrega, MENTIRA, ni se han pasado por aquí, para entrar al pueblo tienen obligatoriamente que pasar por mi casa y no lo han hecho. estoy intentando toda la mañana llamar por telefono, te sale un disco para ponerte con un operador y a los 32 segundos se corta la llamada. Con lo cual me gasta los minutos y el establecimiento de llamada!! si no van a atenderte para que salta el disco??!!! ahora no sé como hacerme con mi paquete, es de traca!!!

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Es penoso penoso , no tienen para atención al cliente, por cualquier lado que lo intente contactar no puedes , el teléfono no se para que lo tienen , sino van a responder , enserio una empresa muy mala no vale para tener un servicio así de envíos

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Pues a mi me contestaron a la segunda y puedo ir a buscar el paquete por la oficina pk me urgia así q muy bien.

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Como dicen otros comentarios , el telefono no lo atienden, es de risa. Pensé que nada podía superar al desastre de MRW pero Correos Express lo ha conseguido, Enhorabuena porque el listón era tan bajo que era difícil empeorarlo. Estas tipo de empresas que campan a sus anchas en la mediocridad y que se la suda l agente de Consumo deberían de dejar de existir y quebrar todas, dejando paso a empresas eficientes.

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imposible contactar con ellos, no contesta ni el servicio al cliente ni NADIE, te dejan colgado. para no usar este modo de envio.

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Dicen que la dirección no está correcta y que por ese motivo no realizaron la entrega. Es mentira, supongo que ni lo intentaron . El teléfono de atención al cliente es de adorno. Imposible hablar con nadie. LAMENTABLE

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Llamar al teléfono es como llamar a un muro nunca cogen, cada vez que me mandan un paquete por aquí es una odisea

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En vez de chamarse envio a domicilio tiña que chamarse deixoo donde me parece e ven tú a buscalo

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Incomprensible que un teléfono de atención al cliente nunca esté operativo. Puedes llamar 15 ó más veces a lo largo de una mañana que nadie contestará... Flipante.

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dicen pasan y no es cierto dos días envían mensaje no estamos y precisamente nos urge pedido y estamos en casa. Llamamos al teléfono atención de Lugo y nadie lo atiende , es vergonzoso.

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un servicio pésimo no atienden a la gente. mejor otro tipo de paqueteria

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Más d lo mismo.. t mandan un correo el domingo por la tarde avisándonos hoy por la mañana hacen la entrega. Al hacer el pedido avise q por las mañanas NO Y EL TFNO D CONTACTO COMUNICA SEGUIDO. YA INTENTE LLAMAR EL VIERNES CUANDO DESDE DONDE M LO MANDABAN M DIJERON Q ESA ERA LA EMPRESA Y DESDE LAS CINCO DE LA TARDE HASTA LAS OCHO Y MEDIA LO MISMO COMUNICANDO SEGUIDO UNA VERGÜENZA!!!!

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No cogen el teléfono nunca. Incluso el teléfono de atención al cliente que es un 902 y hay que pagar está atendido por robots, de modo que si necesitas algo que no está en las opciones te quedas sin respuesta. Para mí es la peor de todas las empresas de mensajería con diferencia. Además entregan los pedidos más tarde de la fecha que te llega en un sms.

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Llevo 2 horas intentando ponerme en contacto con ellos y después de que el contestador desvía la llamada nadie contesta, he llegado a esperar 10 minutos

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